ERP运用最新信息技术，以软件为载体，规范、集成、控制和优化企业内外业务流程的解决方案，解决手工管理难以解决的问题。 ERP的5个主要核心关键词有：优化流程、信息集成、协同运作、创新改革、解决方案。 ERP的3个主要特点： ERP五金是可以满足企业需求的信息化资源管理系统，而不是指某个软件。“ERP软件开发设计要基于ERP的原理，但ERP软件不能等同于ERP”。 ERP必须具备可视化数据分析功能，能够支持企业业绩考核与经营管理决策。 ERP实现了企业内外部信息集成，信息集成有利于实时共享信息，使信息有效传递与利用，增加决策的可靠性与合理性。 此外，信息集成主要可以分为外部集成和内部集成。外部集成包括客户方和供应方，内部集成包括销售-生产-供应核心业务集成、产品数据信息集成和数据采集集成。 ERP软件与ERP的关系 国内外ERP软件发展至今快有成千上百种，功能以及所运用的技术不尽相同。目前也没有出现哪种说法是关于某个ERP软件可以作为ERP的代表。所以ERP不等于ERP软件。软件只是实现ERP的一个不可或缺的载体。 总结来说，ERP的实现离不开软件，但ERP的本质首先应该是解决方案，利用信息技术解决企业业务管理的问题。 不同观点对于企业实施ERP的影响 回到实施ERP的企业身上，对于企业很大的一个误区是单单从“ERP系统就是软件”的观点上部署实施ERP系统，往往是实施的效果不如预期。一个企业为什么上ERP，当然是为了解决某些问题。所以应当从“ERP系统是一种解决方案”的观点去部署实施较为合理。 实施ERP给企业带来的好处 ERP实施可以更全面地监督企业的各项业务流程以及相关审批报告进度，实现信息数据的集成与及时传递，打破企业内部存在的信息壁垒。 ERP实施让岗位职责以及授权审批机制更加完善合理，减少了人为干预，将传统的金字塔型管理结构向偏平化组织机构转变，提升内控的有效性。 ERP实施让数据处理更加及时准确，提高了相关报表的质量和准确度。从而让管理人员可以查看更加全面的业务及财务信息，也为其提供了更多干预信息生产的机会。 综上所述，ERP不能等同于ERP软件，但软件是实现ERP的载体。在企业实际部署和实施ERP的过程中，不应该单单把ERP当作一个软件包，而应该是一个解决方案。